Usuń konto

Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto Frametap oraz powiązane z nim dane. Operatorem Frametap jest MB DJUMP, studio programistyczne zarejestrowane w Klaipėdzie na Litwie.

Najszybciej zrobisz to bezpośrednio w aplikacji: zaloguj się, dotknij ikony konta na górnym pasku, wybierz „Usuń konto” i potwierdź. Twoje konto oraz wszystkie zsynchronizowane z nim projekty, okna, zdjęcia i wyceny zostaną usunięte natychmiast i trwale. Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, napisz na start@djump.io z adresu użytego przy rejestracji — usunięcie zrealizujemy w ciągu 30 dni.

Usunięcie konta trwale usuwa dane konta — adres e-mail, dane logowania i nazwę firmy — wraz ze wszystkim, co zostało z nim zsynchronizowane: Twoimi projektami i adresami budów, oknami i ich specyfikacjami oraz każdym dołączonym zdjęciem. Kopie na Twoim własnym urządzeniu znikają, gdy usuniesz je w aplikacji lub ją odinstalujesz. Po usunięciu zostaje kilka zapisów — faktury za płatności na tej stronie, które prawo o rachunkowości każe przechowywać 10 lat, oraz wpisy w dzienniku bezpieczeństwa logowań, dopóki Supabase nie usunie swoich logów (w naszym planie po około 7 dniach) oraz kopia w codziennych kopiach zapasowych Supabase, która znika, gdy w ciągu około 7 dni zostaną one nadpisane; polityka prywatności wymienia je wszystkie. Zapis zakupu w RevenueCat, który nikogo nie wskazuje z nazwiska, jest usuwany razem z kontem. Usunięcie konta od razu anuluje subskrypcję kupioną na tej stronie — nie zostaną pobrane kolejne opłaty. Nie anuluje natomiast subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play: najpierw anuluj ją w tym sklepie, inaczej opłaty będą pobierane dalej.

Masz pytania o usunięcie konta? Napisz na adres start@djump.io.